Heeft u al onze veel gestelde vragen FAQ-sectie bezocht?
We hebben uw vraag wellicht al beantwoord.
U kunt met ons in contact komen door het onderstaande formulier in te vullen, via de live chat, of door een e-mail te sturen naar info-nl@amepure.com
Telefoonnummer: +44 20 3286 3755
Beveiligde betaling
Snelle levering
âme pure doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Zoals altijd zijn onze klanten onze hoogste prioriteit. Dit privacybeleid beschrijft hoe âme pure® alle informatie gebruikt en beschermt die u ons geeft wanneer u deze website gebruikt. âme pure® kan dit beleid af en toe wijzigen door deze pagina bij te werken. We willen u op de hoogte houden van al uw rechten met betrekking tot uw informatie.
Welke informatie verzamelen we?
Naam
Wat doen we met de informatie die we verzamelen?
De reden van onze gegevensverzameling is om ervoor te zorgen dat we u de best mogelijke service kunnen aanbieden. Deze informatie stelt ons in staat om u uw bestelling te bezorgen, u te informeren wanneer het aankomt en fraude te voorkomen.
We gebruiken de bovenstaande gegevens ook om u te geven wat u wil, u onze nieuwe producten te laten zien en u te informeren of er op dat moment promoties zijn. We willen alleen de beste gebruikerservaring voor onze klanten bieden.
We kunnen af en toe e-mails sturen met betrekking tot nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan we denken dat u deze interessant vindt, dit met behulp van het e-mailadres dat u heeft opgegeven. U kunt deze op elk gewenst moment stoppen door:
Rechtstreeks met ons contact op te nemen door een e-mail te sturen naar info@ampure.com
Door op 'uitschrijven' te klikken in een van de marketingberichten die u ontvangt. Dit kan meestal worden gevonden op het einde van de e-mail.
Houd rekening dat het tot 2 dagen kan duren voordat dit in werking treedt.
Remarketing
Een van de tools die we gebruiken om u zo up-to-date mogelijk te houden, zijn gerichte advertenties.
U zal deze advertenties zien op andere websites en apps buiten amepure.com
Ze bevatten producten en services waarvan wij denken dat u erin geïnteresseerd zult zijn, op basis van wat u op onze website hebt bekeken of gekocht. We verkrijgen deze informatie via webpixels, tags, cookies of door diensten die worden aangeboden door websites en sociale medianetwerken.
Hoe krijgt u mijn toestemming?
Wanneer u ons persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw kredietkaart verifieert, een bestelling plaatst, een levering regelt of een aankoop retourneert, impliceren wij dat u instemt met onze verzameling en het gebruik ervan voor alleen die specifieke reden.
Als we om een secundaire reden, zoals voor marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.
Als u van gedachten verandert na het toestemmen, kunt u uw toestemming intrekken dat wij contact met u opnemen; voor het verder verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw informatie; of om u volledig uit al onze records te laten verwijderen, dit op elk gewenst moment door contact met ons op te nemen via info@amepure.com
Shopify
We hosten onze winkel op Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerce platform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Al uw gegevens worden opgeslagen in de data-opslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Alle gegevens worden opgeslagen achter een firewall op een beveiligde server.
Betaling:
Als u een toegang voor rechtstreekse betaling kiest om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw kredietkaartgegevens op. Deze zijn gecodeerd via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Nadat deze is voltooid, wordt de transactie-informatie van uw aankoop verwijderd.
Alle rechtstreekse betalingstoegangen houden zich aan de standaarden die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, die een gezamenlijke inspanning is van merken zoals Visa, Mastercard, American Express en Discover.
PCI-DSS-vereisten helpen bij het veilig omgaan met kredietkaartinformatie door onze winkel en zijn serviceproviders.
Voor meer informatie kunt u ook de servicevoorwaarden van Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) of de Privacyverklaring (https://www.shopify.com/legal/privacy) lezen.
Diensten van derden
âme pure® zal uw informatie niet aan derden bekendmaken, behalve in een situatie waarin het een onderdeel is van het verlenen van een service aan u. Dit omvat het regelen van een product dat naar u wordt verzonden, het uitvoeren van beveiligingscontroles en ten behoeve van klantonderzoek of wanneer u ons toestemming heeft gegeven om dit te doen.
In het algemeen zullen de door ons gebruikte externe leveranciers uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dit nodig is om hen in staat te stellen de diensten te verlenen die zij ons leveren.
Bepaalde externe serviceproviders, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hanteren echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt op welke manier uw persoonlijke informatie door deze providers wordt behandeld.
Een van de betaalservices van derden die we gebruiken is Klarna. Wij werken met Klarna om onze klanten handigere betalingsmethoden te bieden. De hoofdvestiging van Klarna bevindt zich in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Klarna is geregistreerd bij het Zweedse bedrijfsregister onder registratienummer 556737-0431 en in licentie gegeven door en onder toezicht van de Zweedse financiële toezichthoudende autoriteit (www.fi.se), Box 7821, 10397 Stockholm, Zweden en de Zweedse gegevensbeschermingsautoriteit (http://www.datainspektionen.se/in-english/), Box 8114, 10420 Stockholm, Zweden. Om hun volledige privacybeleid te lezen, bezoek hun website hier: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/privacy
Houd er rekening mee dat bepaalde providers mogelijk in een ander rechtsgebied dan u of ons zijn gevestigd of er over faciliteiten beschikken. Dus, als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, dan kan uw informatie onderworpen worden aan de wetten van de jurisdictie (s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.
Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kunnen uw persoonlijke gegevens die bij het invullen van die transactie worden gebruikt, mogelijk openbaar worden gemaakt op grond van de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.
Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, wordt u niet langer beheerst door dit privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website. Zie hieronder voor een lijst met services van derden die we gebruiken en een directe link naar hun pagina met privacybeleid.
Paypal: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
Google: Analytics - https://policies.google.com/privacy
Zendesk: https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/privacy-policy/
MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Facebook: https://www.facebook.com/full_data_use_policy
Youtube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?hl=en
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Pinterest: https://help.instagram.com/155833707900388
Sociale Media
Sociale media bieden een platform voor ons bedrijf om marketing uit te voeren, verbonden te blijven met klanten en ons profiel online op te bouwen.
Als u op sociale media met ons communiceert, stemt u ermee in en staat u ons toe met u te communiceren. Een interactie kan worden gedefinieerd als het leuk vinden of volgen van onze SM-accounts, het commentaar geven of taggen van ons in foto's of plaatsen van posts en onze inhoud delen via liking. Uit deze interactie kunnen we gegevens verzamelen die zullen helpen uw ervaring met ons in de toekomst te verbeteren.
Als u ons tagt op een foto die we beoordelen, heeft u misschien het geluk dat we deze delen via onze SM-accounts. Door met ons te interageren, stemt u ermee in dat we zonder beperking afbeeldingen of opmerkingen rechtenvrij kunnen gebruiken. Als u niet tevreden bent met het delen van uw opmerkingen of afbeeldingen, laat het ons dan weten en we zullen ermee stoppen.
Beveiliging
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. We nemen redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen de beste praktijken in de bedrijfstak om ervoor te zorgen dat deze niet worden verloren, misbruikt, geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd.
Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen. Als u ons uw kredietkaartgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met een AES-256-codering. Hoewel geen enkele verzendingsmethode via internet of via elektronische winkels 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden. We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als u onze Servicevoorwaarden schendt.
We bewaren uw gegevens totdat u geen account meer bij ons heeft of totdat u aangeeft dat u niet langer wilt van ons horen.
Cookies
Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u te reageren als een individu en helpen ons om u een betere website te bieden, aangepast aan uw behoeften. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren, dit kan u beletten ten volle te kunnen profiteren van de website.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden het recht dit privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen, dus bekijk het alstublieft regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, als die er zijn, wij deze gebruiken en / of openbaar maken.
Als onze winkel wordt gekocht of samengevoegd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaars zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.
Vragen en contactinformatie
Als u wil: toegang, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht registreren of gewoon meer informatie wenst, neem dan contact op met: info-nl@amepure.com
Meld u nu aan om speciale aanbiedingen, promoties en schoonheidstips te ontvangen.